最初の打ち合わせに来られた方が、故人に手を合わせる事なく、始められたので、驚いた。(母の時と違ったので) プラン外の物の、詳細、金額リストがあるといい。 当日の司会の方、係の方の対応はとても良かった。

こちらからの要望も全て覚えてくださり、先手対応いただけてさすがだと思いました。良い式になり満足です。

もう少し最後の時を一緒に過ごす事が出来ると良かったと思いました。

関わっていただいた方全員がとても丁寧で親切にしてくださり好印象でした。

最初の担当の方が最悪でした。遺族に寄り添う事なく、事務作業も全く行き届いておらずこちらが動かないといけない事が多すぎました。 あまりにも酷かったのでクレームを入れ担当を変わっていただいてからはこちらの要望にしっかり応えてくれ、それからは満足のいく葬儀となりました。 クレーム応対をしてくださった副支配人の山下様、引き継いで担当してくださった惠良様には大変満足です。良くしていただき感謝申し上げます。

スタッフの方は親切で、わからないことは詳しく教えていただき、安心してお任せすることができました。皆様の心優しい対応で、良い葬儀だったと思いました。1点気づいたことは、パンフレットに掲載されていた祭壇花写真の様子はだいぶ雰囲気が違っていたので、追加オプションで供花をお願いしました。