親が危篤状態の人にかける言葉とは？関係別の接し方や気を遣うポイントを解説

親が危篤という知らせを受けた人に、何と声をかけたらよいかわからず、躊躇してしまう方は多いのではないでしょうか。「励ましの言葉は適切か」「踏み込んだ質問をしてもいいのか」といった不安から、つい距離を置いてしまうこともあるでしょう。

本記事では、親族・友人・職場関係者といった関係別の接し方から、言葉をかける際に気を遣うべきポイントまで詳しく解説します。また、実際に親が亡くなったあとの同僚への対応についても紹介しています。相手の不安に寄り添い、真の支えになりたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

【声をかける相手別】親が危篤状態の人にかける言葉

親が危篤状態の人に声をかける際、相手との関係性によってその接し方は大きく異なります。ここでは、親族・友人・職場関係者の3つのパターンに分けて、それぞれの対応方法を解説します。

• 親族
• 親しい友人
• 職場の関係者

それぞれ詳しく見ていきましょう。

親族

親族に対しては、故人との関係性の深さを考慮した言葉選びが求められます。「突然のことで、お辛い状況かと思います」といった、相手の心情に寄り添う表現から始めるとよいでしょう。

ただし、長々と話すことは避け、簡潔に気持ちを伝えることが大切です。相手の状況を最優先に考え、無理に会話を続けようとせず、静かに寄り添う姿勢を示しましょう。

親しい友人

親しい友人に対しては、日頃の関係性を活かした温かい言葉をかけることが大切です。親しい間柄だからこそ、過度に形式的な言葉よりも、素直な気持ちを伝えるほうが相手の心に届きやすいでしょう。

「いつでも連絡してね」と、サポートしたいという姿勢を示すだけでも、友人は孤独を感じずに済みます。また「無理しないで」「休めるときは休んでね」など、相手の体調や精神状態を気遣う言葉も心に響くでしょう。

友人関係では、励ましの言葉よりも、ただそばにいることを伝える姿勢が求められます。相手のペースを尊重し、必要なときにすぐ駆けつけられる準備があることを示すことで、本当の意味での心の支えとなるでしょう。

職場の関係者

職場の関係者に対しては、適度な距離感を保ちながら配慮を示す言葉が求められます。「この度は大変なことと存じます。どうかご無理をなさらないでください。」といった、丁寧で控えめな表現が適しているでしょう。

職場関係では私的な領域に踏み込みすぎず、業務面でのサポートを申し出るのが無難です。「業務については調整しますので、ご心配なく」「何か引き継ぎが必要なことがあれば教えてください」というように、具体的な支援を示すことで相手の負担を軽減できます。

職場では多くの人が状況を把握しているため、簡潔に気持ちを伝え、長々と話さないことが最低限の配慮です。相手のプライバシーを尊重し、必要以上に詳しい状況を尋ねないことも重要なマナーといえるでしょう。

職場の人から親が危篤であることを告げられたときの受け答え方

友人や親族など近しい間柄の場合と、ビジネス上の人間関係とでは気を遣うポイントが変わってきます。ここでは、職場の人から親が危篤であることを打ち明けられたときの対処法について詳しく解説します。

• 電話で告げられたとき
• メールで告げられたとき
• LINEなどのチャットで告げられたとき

参考にしてみてください。

電話で告げられたとき

職場の同僚や上司から電話で「親が危篤になった」と告げられたときは、まず動揺している相手の気持ちを受け止める姿勢を示すことが大切です。驚きや心配の気持ちを短く言葉にしつつ「知らせてくれてありがとう」と連絡への感謝を添えると、相手は状況を理解してもらえたと感じてもらえます。

長く話し込むよりも「今はすぐ病院に向かってください」「仕事のことはこちらで何とかします」など、相手が迷わず行動できるよう背中を押す言葉を優先しましょう。

また、具体的な到着時間や今後の連絡手段など、業務上必要な点は簡潔に確認し、それ以上の詮索や様子うかがいは控えるのが大切です。

メールで告げられたとき

メールで親の危篤を告げられた場合、まずは時間帯や状況に配慮しながら、相手の気持ちに寄り添う返答を心がけることが重要です。

「大変な状況でのご連絡、ありがとうございます。業務面はこちらで調整を進めますので、ご家族との時間を大切になさってください」といった内容が望ましいでしょう。

返信についても、相手が無理をして即時に返事しなくてもいいよう、こちらから配慮する姿勢を文中に表すと印象がよいでしょう。

LINEなどのチャットで告げられたとき

LINEやチャットツールで職場の人から親の危篤を知らされた場合、まずは気を遣った言葉遣いや速やかな返信が大切です。

カジュアルなコミュニケーションツールとはいえ、文章自体は相手への配慮を残しつつ簡潔な内容でまとめることが求められます。

たとえば、以下の返信文のように、相手の気持ちや事情に寄り添う表現が好ましいでしょう。

「大変な状況のなか、ご連絡いただきありがとうございます。業務の方は心配なさらず、ご家族のもとにすぐに向かってください」

業務面については「業務の引き継ぎは、後ほどこちらで責任を持って調整します」などと加え、相手が安心して家族の側にいられるような配慮を示すと安心してもらえます。

親が危篤状態の人に言葉をかけるときに気を遣うべきポイント

親が危篤状態の人に言葉をかける際、気を遣うべきポイントが3つあります。ここでは、それぞれについて詳しく説明します。

• 悲観的・過度に感傷的な言葉は避ける
• 一方的に励ましすぎない
• 医療・容態の細かいことを詮索しない

ひとつずつ見ていきましょう。

悲観的・過度に感傷的な言葉は避ける

危篤の知らせを受けた際は、悲観的な言葉を避け、冷静で前向きな姿勢を保つことが重要です。「もうダメかもしれない」といった絶望的な表現は、当事者をさらに追い詰めることになるでしょう。

また「かわいそうに」「つらいですね」など、過度に感傷的な言葉も相手の感情を乱す原因となりかねません。代わりに「今はお父様（お母様）のそばにいてあげてください」「できることを一緒に考えましょう」など、現実的で建設的な言葉を選ぶことが大切です。

感情的になりすぎず、相手が必要としている実務的なサポートや情報提供に焦点を当てることが適切でしょう。

「最悪の事態」「覚悟」といった重い言葉も避け「今を大切に」「後悔のないように」など、前を向ける表現を心がけてください。冷静さを保ちながらも温かみのある態度で接することで、相手に安心感と信頼感を与えられます。

一方的に励ましすぎない

危篤の知らせに対して、一方的な励ましは相手の心情を無視することになりかねません。「頑張って」「元気を出して」といった安易な励ましは、すでに限界まで頑張っている相手をさらに追い詰める恐れがあります。

また「きっと大丈夫」「奇跡が起こるかもしれない」など、根拠のない楽観的な言葉は、現実と向き合っている当事者にとって空虚に響くでしょう。「そばにいます」「いつでも話を聞きます」など、相手のペースに合わせた支援の姿勢を示すことが大切です。励ますことよりも、相手の気持ちを受け止め、否定せずに共感することが求められます。押し付けがましい励ましではなく、静かに見守る姿勢が本当の意味でのサポートとなるでしょう。

医療・容態の細かいことを詮索しない

危篤の知らせを受けた際、医療的な詳細や容態について過度に質問することは避けてください。「どんな病気ですか」「余命はどのくらいですか」といった踏み込んだ質問は、相手に心理的負担になりかねません。

当事者自身も医師から十分な説明を受けていない場合や、情報を整理できていない状況にあることがほとんどです。また「なぜもっと早く気づかなかったのか」「治療法はないのか」など、結果論的な質問は相手を責めることにつながりかねません。

必要最低限の情報として、病院の場所や面会の可否を確認する程度にとどめることが適切です。相手が自ら詳しく話したい場合は聞く姿勢を示しますが、こちらから根掘り葉掘り尋ねることは慎むべきでしょう。

親が危篤状態の人にかける言葉に関するよくある疑問

親が危篤状態の人への対応について、多くの人が同じような疑問を持っています。ここでは、よくある質問について詳しく紹介します。

• 同僚が帰省で仕事を休むことに申し訳なさそうにしているとき何と言う？
• 危篤と聞いてから、翌日同僚に会ったとき、どう声をかける？
• 親が亡くなって1週間後、通常出社してきた同僚に何と言う？

ひとつずつ見ていきましょう。

同僚が帰省で仕事を休むことに申し訳なさそうにしているとき何と言う？

同僚が親の危篤で帰省する際に申し訳なさを示している場合、その気持ちを和らげる言葉が必要です。「そんなこと気にしないでください。ご家族が最優先です」と明確に伝えることで、相手の罪悪感を軽くしてあげられます。

また「仕事のことは心配しないで。私たちでカバーしますから」と具体的に伝えることで、相手の気持ちをフォローできます。「引き継ぎは簡単で大丈夫です」など、業務面での負担を軽くする言葉も安心させてあげられるでしょう。

危篤と聞いてから、翌日同僚に会ったとき、どう声をかける？

危篤の知らせを聞いた翌日に同僚と顔を合わせた際は、相手の状況に配慮した声かけが求められます。相手が職場に来ているということは、何らかの理由があるため「何か手伝えることがあれば言ってください」と具体的なサポートを申し出ましょう。

周囲にほかの人がいる場合は、大声で話さず、さりげなく声をかけることで相手の心情に配慮できます。相手のペースを尊重し、必要以上に気を遣わせないバランス感覚が重要です。

親が亡くなって1週間後、通常出社してきた同僚に何と言う？

親を亡くして1週間後に出社してきた同僚には、慎重で温かい言葉が必要です。「仕事のペースは自分で調整してください。周りでサポートしますから」と、業務面での配慮を具体的に示すことが大切です。

相手が涙ぐんだり感情的になったりした場合でも、慌てず「無理しないでください」「休憩したいときはいつでも言ってください」と落ち着いて対応しましょう。悲しみの渦中にある人にとって、日常に戻ることは大変であるため、過度に気を遣わせないよう自然体で接することも重要です。

「何か必要なことがあれば遠慮なく言ってください」と伝え、継続的なサポート体制を示すことで安心感を与えられるでしょう。

親が危篤の人に言葉をかける際は不安な気持ちに寄り添いましょう

親が危篤状態にある人への言葉かけでは、相手の不安な気持ちに寄り添う姿勢が最も重要です。安易な励ましや楽観的な言葉ではなく「いつでも話を聞きます」といった、静かに寄り添う姿勢を示すことが大切です。

また、実務的なサポートを申し出ることで、相手の負担を軽減し、親に集中できる環境を作ることもサポートとして喜ばれるでしょう。相手の気持ちに共感し、判断や評価をせず、ただその人の感情を受け入れる姿勢こそが本当の意味での寄り添いといえます。

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