親族が逝去したときに葬儀社が決まっていなくても大丈夫？流れや選び方、注意点を解説

ご家族が亡くなった後「葬儀社を決めていない」と不安になる方は少なくありません。慌てて決めてしまうと、費用や葬儀内容などで後悔することもあるため、なるべく落ち着いて比較・検討することが大切です。

本記事では、葬儀社が決まっていない場合の、葬儀社の選び方や流れをわかりやすく解説します。葬儀社に連絡する前に確認することや、よくある質問についてもまとめていますので、ぜひ参考にして、後悔しない葬儀社選びや葬儀を行ってください。

葬儀社はいつまでに決めるべき？

どこの葬儀社を利用するかは、できるだけ早めに決めておきたいものです。特にご逝去後は、ご遺体の搬送や安置先の手配など、短時間で判断しなければならないことが多くあります。ここでは、葬儀社を決めるタイミングについて解説します。

なるべく生前に決めておく

利用する葬儀社は、できるだけ生前に決めておくとよいでしょう。終活として生前にご本人が利用する葬儀社や葬儀の内容を決めておくケースも増えてきています。余命宣告を受けたことをきっかけに葬儀社を検討し始める方もいます。

生前に葬儀社を選んでおけば、複数の葬儀社を比較しながら、費用やプラン、宗教・宗派への対応などを落ち着いて検討できます。事前相談を利用することで、葬儀の流れや費用について詳しく説明を受けられるため、万が一の際も慌てずに対応しやすくなります。

葬儀社によっては、事前相談や生前契約を利用することで割引などの特典を受けられる場合もあり、費用負担を抑えられるケースもあります。さらに、ご本人が希望する葬儀の形式や内容を反映しやすくなります。

ご逝去後すぐに決める

実際には、ご逝去後にご家族が葬儀社を探して決めるケースも少なくありません。

しかし、ご逝去後は病院や介護施設の霊安室に長時間ご遺体を安置できないことが多く、できるだけ早く搬送先を決める必要があります。具体的には、数時間以内に葬儀社へ連絡し、ご遺体の搬送や安置の手配を進めるケースが一般的です。

また、病院によっては提携している葬儀社があり、受付や看護師を通じて連絡を取ってもらえる場合もあります。まずは搬送先や搬送を依頼する葬儀社だけ決めておき、葬儀の内容は後から別の葬儀社に依頼して決めるケースもあります。

亡くなったときに葬儀社が決まっていなかったらどうする？

急に亡くなったケースなど、葬儀社が決まっていないということもあるでしょう。ここでは、葬儀社が決まっていないときにするべきことを解説します。

家族や親族と希望を整理する

葬儀社を探し始める前に、まずは家族や親族と葬儀の希望を整理しておきましょう。希望がまとまっていないまま葬儀社へ相談すると、打ち合わせに時間がかかったり、家族間で意見が分かれたりすることがあります。

事前に、以下のような内容を話し合っておくとスムーズです。

• 宗教・宗派や菩提寺の有無
• 家族葬・一般葬・一日葬など希望する葬儀形式
• 葬儀にかけられる予算
• 参列人数や参列してもらいたい方
• 故人やご家族が希望する葬儀の内容

すべてを決めておく必要はありませんが、ある程度希望を整理しておくことで、葬儀社からより適切な提案を受けやすくなります。

身近な方のご逝去や葬儀が初めての方は、何から始めてよいのかわからないというケースがほとんどでしょう。亡くなってからの連絡や搬送、葬儀までの流れについては、以下の記事で詳しく解説しています。

病院に葬儀社を紹介してもらう

多くの病院には提携している葬儀社が存在するため、病院側から案内されるケースもあります。病院の状況に慣れている葬儀社であれば、逝去された後のご遺体搬送などをスムーズに進めてもらえる点がメリットです。

ただし、紹介された葬儀社を必ずしも利用しないといけないというわけでもありません。葬儀を行う際は、宗教や葬儀の形式、対応エリアなど検討事項がいくつかあるため、焦って決めるのではなく親族とも話し合ったうえで、十分に検討してから決めましょう。

インターネットで調べる

インターネットで葬儀社を探そうと考える方も多いでしょう。ホームページでは、葬儀プランや費用の目安、対応エリアなどを確認できるため、複数の葬儀社を比較・検討しやすくなります。

一方で、検索結果の上位に表示される葬儀社が、必ずしもご自身に合った葬儀社とは限りません。また、「〇万円から」といった料金表示だけでは、十分なサービスが含まれていない場合もあります。

ホームページなどで口コミを確認し、「見積もりと実際の請求額に大きな差はなかったか」「急な依頼にも対応してもらえたか」といったポイントをチェックしましょう。

親戚や友人・知人に紹介してもらう

親戚や友人、知人に利用したことのある葬儀社を紹介してもらうのもおすすめです。実際に利用した方の体験を聞くことができ、スタッフの対応やサービス内容もイメージしやすくなります。

「スタッフの対応は丁寧だったか」「希望に沿った提案をしてくれたか」などリアルな感想を聞いてみるとよいでしょう。また、ご自身と同じ地域で葬儀を行った方からの紹介であれば、地域の風習に詳しい葬儀社を教えてもらえるかもしれません。

ただし、人によって希望する葬儀の形式や予算は異なります。紹介された葬儀社が必ずしもご自身に合っているとは限りません。紹介だけで決めるのではなく、費用やプラン内容を確認し、納得したうえで依頼することが大切です。

気になる葬儀社に相談する

利用したい葬儀社の候補が見つかったら、まずは電話やメールで相談しましょう。近年は、24時間365日相談を受け付けている葬儀社も多くあります。

ご逝去後は、急いで搬送や安置をする必要があるケースも少なくありません。搬送のみを依頼して、葬儀の内容は後からゆっくり決められる葬儀社もあります。まずは現状を伝えて、どこまで依頼するつもりか話してみるとよいでしょう。

また、相談の際は見積もりを依頼して、どこまでの料金が含まれているのか、追加費用は発生するのかなども確認しておくと安心です。

なお、弊社は葬儀に必要なものに厳選したセットプランでの家族葬を全国に提供しています。24時間365日、事前のご相談・お見積もり、ご遺体搬送・葬儀のご依頼まで受け付けておりますので、いつでもご連絡ください。

事前のご相談をいただいていない場合でも、お迎え場所をお伝えいただければ、最短30分でお迎えに上がりますので、安心してお任せください。

※サービスサイトに移動します。

葬儀社の選び方

葬儀社が決まっていない場合は、焦って決めるのではなく、費用やサービス内容などを比較したうえで選ぶことが大切です。ここでは、後悔しない葬儀社選びのポイントを紹介します。

葬儀社の種類をチェックする

葬儀社にはさまざまな種類があり、それぞれ特徴や提供しているサービスが異なります。ご自身やご家族の希望に合った葬儀社を選びましょう。

• 葬儀専門業者
  葬儀を専門に行っている事業者で、搬送からご安置、葬儀、アフターサポートまで一貫して対応しているところもあります。家族葬や一般葬、一日葬などプランが豊富で、全国展開している葬儀社から地域密着型の葬儀社までさまざまです。また、公営斎場を利用した葬儀の手配に対応している葬儀社もあります。
• 冠婚葬祭互助会
  毎月一定の掛け金を積み立て、会員向けに葬儀サービスを提供する仕組みです。積立金額や契約内容によって利用できるサービスが異なり、会員価格で利用できる場合があります。ただし、積立金だけで葬儀費用のすべてを賄えるとは限らないため、追加費用の有無も確認しておきましょう。
• 協同組合
  農業協同組合（JA）や生活協同組合（生協）などでは、組合員向けに葬祭サービスを提供している場合があります。地域の風習やしきたりに詳しいことが多く、地域に根差した葬儀を希望する方に向いています。組合員以外でも利用できるケースがあるため、条件を確認するとよいでしょう。

葬儀社手配のポイントや葬儀社がどこまで対応してくれるのか知りたいという方は、こちらの記事も参考にしてください。

葬儀費用の予算や支払い方法を決める

葬儀の形式や規模によって必要な費用は異なるため、まずは無理なく支払える予算を決めましょう。葬儀社への支払いに加え、寺院へのお布施などが必要になる場合もあるため、葬儀全体にかかる費用を見込んでおくことが大切です。

葬儀社から見積もりを取る際は、基本プランの料金だけでなく、最終的な支払総額を確認します。祭壇や棺などは基本プランに含まれることが多い一方、火葬料や式場使用料、会食費などは別途発生する場合があります。

「基本料金に何が含まれているか」「どのような場合に追加料金が発生するか」を確認し、予算内に収まるプランを選びましょう。

あわせて、支払いの時期や方法も確認が必要です。葬儀社によって対応状況が異なるため、現金や銀行振込、クレジットカードなど、希望する方法で支払えるかを事前に確認しておくと安心です。

葬儀の平均的な費用や、費用を抑えるポイントについて詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。

希望する葬儀形式に対応しているか確認する

葬儀社によって、対応している葬儀形式やサービスの内容は異なります。希望に沿った葬儀を行えるか、事前に確認しておきましょう。

具体的には、家族葬や一般葬、一日葬、火葬式など、希望する形式に対応しているかを確認します。菩提寺がある場合や、特定の宗教・宗派に沿った葬儀を希望する場合は、その形式での施行実績があるかも確かめておくと安心です。

相談する際は、希望する葬儀の形式や参列者の予定人数などを担当者に伝えましょう。要望を丁寧に聞き取り、内容や費用についてわかりやすく提案してくれる葬儀社であれば、納得したうえで依頼できます。

なお、弊社では家族葬以外にも、一日葬や直葬形式にも対応しております。葬儀形式で悩まれている方には、ご希望のお別れ内容をお伺いしながら最適な形式のご案内をいたしますので、お気軽にご相談ください。

葬儀社を選ぶときに避けたほうがよいこと

ご逝去後は気が動転しやすく、「早く葬儀社を決めなければ」と焦ってしまう方も少なくありません。しかし、十分に比較・検討しないまま依頼すると、費用やサービス内容などで後悔することがあります。ここでは、葬儀社を選ぶ際に避けたほうがよいことを紹介します。

よく確認せずに病院から紹介された葬儀社に依頼する

病院では、提携している葬儀社を紹介されることがあります。病院との連携に慣れているため、ご遺体の搬送などをスムーズに進めてもらえる点はメリットです。

ただし、費用やプランの内容、対応している葬儀形式などを十分に確認しないまま契約するのは避けましょう。希望する葬儀を行えなかったり、想定以上の費用がかかったりする可能性があります。

時間に余裕がある場合は、ほかの葬儀社も含めて見積もりやサービスの内容を比較し、納得したうえで依頼することが大切です。

よく考えずにネット広告で出てきた葬儀社を選ぶ

インターネットで「葬儀社」と検索すると、多くの広告が表示されます。しかし、検索結果の上位にあることや、知名度が高いことだけを理由に葬儀社を選ぶのは避けましょう。

広告に掲載されている金額は、基本料金のみの場合があります。内容を十分に確認せずに契約すると、追加費用によって予算を超えてしまう可能性もあります。総額費用やプランの内容、対応エリア、口コミ、相談時の対応などを確認し、ご自身やご家族が納得できる葬儀社を選ぶことが大切です。

見積もりの内訳がわかりにくい場合や、契約を急かされた場合は、その場で決めずにプランや費用を見直しましょう。信頼できる葬儀社を選ぶポイントについては、こちらの記事も参考にしてください。

葬儀社が決まっていない場合によくある質問

ここでは、葬儀社が決まっていないときによくある質問とその回答をまとめました。葬儀社を選ぶ際に、不安や疑問を解消する参考にしてください。

菩提寺にすすめられた葬儀社を使うほうがよい？

必ずしも菩提寺から紹介された葬儀社へ依頼する必要はありません。ご自身で信頼できる葬儀社を選び、葬儀を依頼することも可能です。

一方で、お寺によっては葬儀の進め方や読経の流れ、祭壇の設営などについて希望がある場合や、やり取りに慣れた葬儀社を紹介している場合もあります。そのため、菩提寺との連携がスムーズに進みやすいというメリットがあります。

すでに依頼したい葬儀社が決まっている場合は、その葬儀社が菩提寺の宗教・宗派や葬儀の進め方に対応できるか確認しておくと安心です。後からトラブルにならないよう、葬儀社を決める前に菩提寺へ相談し、希望や注意点を確認しておきましょう。

病院や介護施設から紹介された葬儀社を断ってもよい？

紹介された葬儀社へ依頼する義務はなく、ご自身で希望する葬儀社を選ぶことができます。

すでに依頼したい葬儀社が決まっている場合は、その旨を病院や介護施設のスタッフへ伝えましょう。また、紹介された葬儀社の見積もりやサービス内容を確認したうえで、依頼するかどうかを判断するのもひとつの方法です。

ただし、ご逝去後はご遺体の搬送や安置先の手配を早めに行う必要があります。そのため、万が一に備えて事前に相談先や依頼先の候補を決めておくと、落ち着いて対応しやすくなるでしょう。

病院から葬儀社を紹介された場合の対応については、こちらの記事でも詳しく紹介しています。利用したい場合の流れや注意点、病院紹介の葬儀社を見極めるチェックポイントなども解説していますので、ぜひ参考にしてください。

葬儀社が決まっていなくても搬送だけお願いできる？

多くの葬儀社では搬送のみの依頼にも対応しています。病院では長時間ご遺体を安置できないことが多いため、まずは搬送と安置のみを依頼することもあります。その後、葬儀の内容は後から打ち合わせるケースも少なくありません。

ただし、搬送後の対応や料金体系は葬儀社によって異なります。搬送のみを依頼できるか、追加費用が発生するかなどを事前に確認しておくと安心です。

葬儀社が決まっていない場合は早めにご相談を

葬儀社が決まっていない場合でも、多くの葬儀社では24時間365日体制で相談や依頼を受け付けています。ご逝去後は、ご遺体の搬送や安置先の手配など、早めの対応が必要になるため、不安なことがあればできるだけ早く相談することが大切です。

また、葬儀社によっては搬送のみを先に依頼し、葬儀の内容は後から打ち合わせできる場合もあります。焦って一人で判断せず、まずは現在の状況や希望を伝え、どのように進めるか相談してみましょう。

弊社では、価格を抑えたプランパックでの葬儀をご用意しています。参列人数に応じた広さの式場で、現代に合わせたシンプルな葬儀を行えます。依頼・相談は24時間365日受け付けているので、興味をお持ちの方はぜひお気軽にご相談ください。

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